Als Leiter des Supports habe ich viel Kontakt zu unseren Anwendern. Ich bin unter anderem der Ansprechpartner, wenn Kunden kurz vor Abgabe der Pläne den passenden Knopf nicht finden. Vor und bei der Veröffentlichung einer neuen Version interessiert mich in erster Linie wie stabil die Version ist.
In SPIRIT 2017 gibt es insbesondere zwei Funktionen, die genau diese Stabilität begünstigen. Werde ich nach meinen Lieblingsfunktionen gefragt, berichte ich gerne von solchen, die den Anwendern den Anruf beim Support ersparen.
|
Im Gespräch mit Anwendern ist oft die Frage, wann eine Zeichnung erstellt wurde und welche Vorlage der Zeichnung zugrunde liegt. Nicht nur für den Support sind solche Angaben hilfreich und beschleunigen die Problemlösung, auch die CAD- oder BIM-Beauftragten in Architekturbüros bauen auf diese Informationen. Der Eigenschaften-Dialog in SPIRIT 2017 sorgt für optimale Nachvollziehbarkeit. Die Daten werden per Knopfdruck geliefert – der Anruf beim Support bleibt den Anwendern daher erspart. Stabile Druckausgabe mit fehlerfreien Ergebnissen |
|
Die Druckausgabe in SPIRIT 2017 begeistert mich besonders. Sie ermöglicht den Anwendern eine sichere PDF-Erstellung. Die PDF-Datei ist das Ergebnis der Arbeit, das verschickt, ausgedruckt und archiviert wird. Auf dieser Grundlage wird später auf der Baustelle gearbeitet, deshalb ist ein einwandfreies PDF für unsere Kunden und deren Kunden von hohem Stellenwert. Das Testen der neuen Funktion zeigte mir, dass die Auslagerung des Druckprozesses für mehr Stabilität und optimierte Prozesse sorgt. Läuft das Drucken in einem externen Prozess, sind die Ergebnisse im PDF fehlerfrei – sonst ändert sich für den Anwender nichts. Das spart unseren Anwendern den Griff zum Telefon. Neben dem PDF-Export hat sich auch viel beim PDF-Import getan. Der Kontakt mit unseren Betatestern zeigt, dass der Import flüssig läuft und die Ergebnisse optimal sind.
Weitere Artikel der Reihe "Lieblingsfunktionen in SPIRIT 2017":
Christian Pachers Lieblingsfunktionen in SPIRIT 2017: PDFs in optimaler Darstellung
Bildnachweis: © rawpixel.com
Freiraum für Ihre Arbeitsweise mit SPIRIT 2017 – Ihrer CAD-Software
Jetzt kostenlos testen!
